Kelly Services, lnc. y sus subsidiarias respetan su privacidad, y estamos conscientes de que usted tiene determinados derechos relacionados con cualquier información personal que recabemos acerca de usted y que tenemos sin duda determinadas obligaciones con respecto a la misma. Kelly Services respalda las diferentes leyes locales e internacionales en materia de privacidad, y ha instaurado procedimientos para cumplir los requisitos de tales leyes.
La presente Declaración de Privacidad respalda nuestros principios de privacidad y le informa acerca de nuestras prácticas por lo que respecta a recabar, almacenar y utilizar la información personal de personas que utilizan nuestros sitios web, solicitan o utilizan nuestros servicios de empleo o externalización, y quienes son representantes de nuestros clientes (incluyendo clientes potenciales), proveedores de servicios y otro tipo de proveedores.
Le animamos a que repase esta información para que pueda entender la manera en que recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal.
La presente declaración de privacidad cubre asimismo a nuestro grupo de compañías. Cada compañía del grupo controla sus propios datos; puede encontrar los nombres e información de las compañías en este vínculo: Nombres de compañías e información de Kelly Services, Inc. (colectivamente, “Kelly Services” o “Kelly”). Entonces, cuando mencionamos “Kelly Services”, “Kelly”, “nosotros”, “a nosotros” o “nuestro” en esta declaración de privacidad, nos referimos a la compañía correspondiente dentro de nuestro grupo de compañías responsable del procesamiento de su información personal. Le informaremos qué entidad será el responsable de controlar sus datos personales.
Kelly Services, Inc es el controlador responsable de gestionar las preguntas generales y las aplicaciones especulativas. Las compañías del grupo arriba indicadas que no estén ubicadas en Europa también puede ser contactadas a través de su representante: Kelly Services (Nederland) B.V., Neptunusstraat 37, 2132 JA Hoofddorp, Netherlands.
Si cambiamos alguna cosa importante acerca de esta declaración (la información que recopilamos, la manera en que la utilizamos, o las razones por las que la utilizamos), resaltaremos dichos cambios en la sección de Historial de cambios al final de la Declaración de Privacidad y proporcionaremos un vínculo destacado con la misma durante un período de tiempo razonable tras el cambio y antes de que el cambio entre en vigor.
Si tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con el Responsable de Protección de Datos en:
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Publicación: Kelly Services, Inc. en los EE.UU. puede ser contactada en 999 W. Big Beaver Road Troy, MI 48084.
Kelly Services, lnc., en Europa puede ser contactada a través de su subsidiaria, Kelly Services Management Sarl at Av. Edouard-Dubois 20, CH-2002 Neuchatel, Switzerland.
Puede encontrar información de contacto de países adicionales en este enlace: Información y nombres de compañías de Kelly Services, Inc.
Kelly recopila, almacena y utiliza datos personales para proporcionar nuestros servicios de contratación, empleo, externalización y consultoría. Recopilamos datos personales acerca de personas que utilizan nuestros sitios web, solicitan empleo o contratación con nosotros, o colocación a través de nuestros servicios de contratación, empleados, y aquellas personas que son representantes de nuestros clientes (incluyendo clientes potenciales). Kelly no dirige a sabiendas sus servicios ni obtiene, vende o comparte información de niños menores de 16 años.
La mayoría de estos datos son proporcionados directamente por usted cuando nos contacta, envía una solicitud, asiste a un evento de contratación en persona, a través de conversaciones telefónicas, cuando nos contacta acerca de nuestros servicios, o durante su relación de externalización o empleo.
Recopilamos asimismo datos acerca de personas que están empleadas o han sido contratadas por nuestros clientes en relación con nuestra prestación de servicios de externalización y consultoría a dichos clientes. Esto se obtiene por lo general a través de nuestras interacciones con clientes, proveedores de servicios y otro tipo de proveedores.
Cuando usted interactúa con un sitio web o aplicación de Kelly, recopilamos datos relacionados con la manera en que usted interactúa con dicho servicio, por ejemplo, utilizando cookies colocadas en su dispositivo.
Hemos incluido detalles adicionales más abajo acerca de los tipos de datos personales que recopilamos (y hemos recopilado en los 12 meses anteriores), almacenamos y utilizamos, y las razones por las que utilizamos sus datos personales.
Más información
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Qué datos personales recopilamos |
La razón por la que utilizamos sus datos personales |
Base legal para el procesamiento |
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Información que usted nos proporciona como parte del proceso de registro y nuestra relación con usted cuando solicita empleo con nosotros o nos contrata para prestar servicios de contratación o búsqueda de candidatos, ya sean proporcionados online, en persona, o por teléfono, incluyendo:
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Utilizamos estos datos personales:
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Información que recibimos de nuestros clientes y otros terceros acerca de sus empleados y otro personal que requerimos a los efectos de proporcionar servicios de consultoría de personal y externalización, incluyendo:
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Utilizamos estos datos personales:
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Necesario para el ejercicio de nuestros intereses legítimos como proveedor de servicios de dotación de personal, subcontratación y consultoría para identificar y brindar oportunidades laborales a candidatos y empleados, determinar la idoneidad de las oportunidades laborales, comunicarnos con las personas sobre posibles oportunidades laborales, establecer y mantener registros de candidatos y empleados, promover un entorno de trabajo inclusivo, gestionar el candidato o la relación laboral de una persona y prevenir el fraude. |
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Información personal confidencial e información biométrica: Información recopilada acerca de lo que esté englobado dentro de "categorías especiales de datos personales", incluyendo:
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Utilizamos estos datos personales según se describe a continuación:
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Identificadores: Información que recopilamos de personas que representan organizaciones, incluyendo:
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Utilizamos esta información para:
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Información de actividad de la red electrónica: Información que recopilamos a través de su uso de nuestro sitio web, incluyendo:
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Utilizamos esta información para:
En lugar de tener que ingresar su información personal, algunas de las funcionalidades de nuestro sitio web pueden permitirle utilizar herramientas de autenticación de terceros, como Facebook, Twitter, y Google para poblar determinados campos. Al efectuar la autenticación a través de una de estas opciones de redes sociales, usted nos permite recibir su información personal y de otro tipo que sea accesible a través de estas herramientas. Esta información puede ser incorporada a su perfil. Para cada herramienta de tal tipo que usted elija utilizar, le animamos asimismo a que compruebe la política de privacidad del proveedor de la herramienta, y cualesquiera términos y condiciones. Todos nuestros sistemas de TI son auditables y pueden monitorearse, aunque no lo hacemos de manera rutinaria. Estamos comprometidos en respetar las expectativas razonables de privacidad de los usuarios individuales con respecto al uso de nuestros sistemas y equipos de TI. |
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Información cuando usted se comunica con nosotros ya sea en persona, a través de nuestro sitio web o vía e-mail, por teléfono, a través de redes sociales, o a través de cualquier medio, incluyendo:
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Utilizamos esta información para:
Podemos utilizar información personal para permitirle participar en comunicaciones de redes sociales en vivo. Si usted elige participar, su nombre de usuario público puede ser mostrado en los sitios conjuntamente con lo que publique, incluyendo, sin limitación, comentarios, imágenes y video. Podemos proporcionarle acceso a funcionalidad de terceros que le permita publicar contenido en sus cuentas de redes sociales. Cualquier información que proporcione a través de esta funcionalidad se rige por la política de privacidad aplicable del tercero, y no por la presente Declaración de Privacidad. |
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Información de evaluación: Información que recopilamos de socios terceros, nuestros clientes y otras compañías de• Kelly, que incluye:
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Utilizamos esta información para: asegurar que la persona en cuestión sea genuina, y verificar la información proporcionada para evitar supuestos de fraude y otras actividades delictivas;
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Información que recopilamos de forma incidental de otras fuentes o fuentes públicas, incluyendo:
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Utilizamos esta información para:
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Necesario para el ejercicio de nuestros intereses legítimos como empleador para promover nuestros objetivos comerciales, promover nuestra marca y proteger la seguridad y el bienestar de nuestros empleados. |
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Información que recopilamos de perfiles de redes sociales disponibles públicamente y sitios web relacionados con el empleo, que incluyen:
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Usamos esta información para:
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Utilizaremos sus datos personales en casos en los que:
Utilizaremos categorías especiales de datos personales en casos en los que:
Únicamente utilizaremos su información personal para los fines para los que la recopilemos, a menos que consideremos de forma razonable que necesitamos utilizarla por otra razón y que dicha razón sea compatible con el fin original. Si necesitamos utilizar su información personal para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permita hacerlo.
Tal y como se ha mencionado más arriba, podemos, en ocasiones, utilizar su información personal cuando resulte necesario para nuestros intereses legítimos (o los intereses legítimos de un tercero). Esto incluye supuestos en los que el uso de su información personal sea necesario para:
Si usted desea obtener información adicional acerca de nuestros intereses legítimos en la medida en que resulten de aplicación a su información personal, por favor contacte con el Responsable de Protección de Datos.
En los casos en que le solicitemos información para emplearle o contratarle, o para colocarle o buscar su encaje en un puesto disponible, si usted no proporciona la información que hayamos identificado como requerida, es posible que Kelly Services no pueda tramitar debidamente su solicitud de empleo, colocación, o búsqueda de candidatos.
Mantendremos su información personal durante todo el tiempo que sea necesario en relación con nuestro acuerdo con usted, para prestarle los servicios solicitados, por razones comerciales legítimas o para otros fines necesarios como, por ejemplo, cumplimiento con una ley, regulación, u otra autoridad legal, o según se permita de otra manera que mantengamos la información para otros fines legales como, por ejemplo, auditoría, seguridad, prevención de fraudes, o preservación y defensa de los derechos legales de Kelly.
Además, los solicitantes de empleo y las personas cuya asignación ha finalizado se mantendrán en el grupo de talentos de Kelly a fin de ser contactados potencialmente si hay otras oportunidades de empleo. Los grupos de talentos europeos mantendrán sus datos de postulante durante no más de tres años. La información de las personas que se ubiquen fuera de Europa se mantendrá de acuerdo con los requisitos legales locales, pero en todos los casos no más de diez años. Cuando corresponda, Kelly eliminará su información del grupo de talentos previa solicitud verificada.
Más información
Debido a nuestras diferentes obligaciones por lo que respecta a mantenimiento de registros, los períodos de mantenimiento pueden variar. Por ejemplo, mantendremos una copia de sus detalles de contacto si usted se opone a recibir u opta por ser excluido de la recepción de comunicaciones de mercadeo directas nuestras. Agregaremos sus detalles a nuestra lista de destinatarios bloqueados para asegurar que usted no reciba ninguna comunicación de mercadeo futura nuestra. Asimismo, no borraremos datos personales si resultan relevantes para una investigación o una disputa. Seguiremos guardando dichos datos hasta que se resuelvan plenamente todas las cuestiones pendientes.
Utilizamos los siguientes criterios para determinar los períodos de mantenimiento de registros:
En todos los casos, seguiremos protegiendo sus datos personales de conformidad con los términos de la presente Declaración de Privacidad. Asimismo, actualizaremos de forma rutinaria su información para asegurar que esté al día.
Kelly Services responsabiliza a sus empleados, agentes y proveedores del mantenimiento de la confianza que usted tiene depositada en nosotros con su información personal.
En el caso de personas, Kelly comparte los datos que sean necesarios para prestar sus servicios de dotación de personal y externalización con otras entidades, clientes, proveedores de servicio o proveedores de otro tipo de Kelly Services que puedan ser contratados para ayudar en la administración de los procesos necesarios para prestar estos servicios.
Cualquier contratación de un cliente, proveedor de servicios u otro tipo de proveedor se regirá por los requisitos contractuales apropiados que prohíban el uso de su información para cualquier fin que vaya más allá de los específicamente establecidos por Kelly, y requiriendo que se aseguren de que se hayan instaurado suficientes mecanismos de seguridad administrativa y técnica con el fin de evitar que su información sea utilizada o divulgada o se acceda a la misma de forma inapropiada.
Más información
Para prestarle los servicios de empleo y externalización solicitados por usted, o para prestar nuestros servicios de dotación de personal, externalización y consultoría, compartimos sus datos personales con:
Kelly comparte en todo momento sus datos personales con estos terceros únicamente para fines de reclutamiento, colocación, empleo y externalización.
Compartimos asimismo su información con otros terceros determinados. Lo haremos cuando recibamos su consentimiento o cuando necesitemos que vean su información para proporcionarle servicios o para uno de los fines estipulados en la presente Declaración de Privacidad. Entre estos terceros se incluyen autoridades fiscales, agencias de referencia crediticia, administradores de bases de datos y agencias antifraude, y agencias de evaluación.
Dado el ámbito global de las operaciones de Kelly, el compartimiento de su información con otras entidades de Kelly Services, proveedores de servicios, proveedores de otro tipo y clientes puede dar como resultado que sus datos sean enviados a países afuera de su país de residencia, que pueden tener leyes en materia de protección de datos que difieren de las aplicables en su país de residencia. Las áreas en las que están ubicados los destinatarios variarán dependiendo de la naturaleza de los servicios, pero pueden incluir, entre otras, los Estados Unidos, México, Brasil, Canadá, Europa, Oriente Medio, África, Asia y Australia.
Independientemente de la ubicación del origen o destino de su información, Kelly protegerá en todo momento su información según se describe en la presente Declaración de Privacidad, y cumplirá con todas las leyes aplicables en materia de protección de datos. Kelly sigue siendo responsable de la información que compartimos con terceros para fines de procesamiento en nuestro nombre.
Sus datos personales pueden ser transferidos a otras organizaciones terceras en determinados supuestos:
En el caso de personas ubicadas en el Área Económica Europea ("EEA" por sus siglas en inglés), Reino Unido o Suiza, cuando tengan lugar transferencias a terceros fuera de la EEA, Reino Unido o Suiza, Kelly instaurará suficientes protecciones para asegurar el cumplimiento con los requisitos legales aplicables, como el uso de Contratos Modelo de la Unión Europea ("UE"). u otros protocolos que puedan establecerse de forma ocasional. Si desea obtener información adicional acerca de nuestro uso de Contratos Modelo, por favor póngase en contacto con el Responsable de Protección de Datos en privacy@kellyservices.com.
Por último, su información puede compartirse con entidades gubernamentales relevantes si se requiere que Kelly lo haga en virtud de un proceso legal, o se le requiere legalmente que lo haga por parte de autoridades encargadas del cumplimiento de la ley u otras autoridades gubernamentales, u otras agencias u organismos regulatorios.
Respetamos su derecho a acceder y controlar su información. La cantidad de información personal que se requiere que suministre al solicitar nuestros servicios es consistente con los intereses de Kelly a la hora de prestarle servicios a usted. Kelly cumple con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos.
Procesamos datos personales acerca de usted para los fines estipulados en la presente Declaración de Privacidad, incluyendo para proporcionar servicios de reclutamiento, colocación, empleo o externalización, operar nuestra empresa, cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, y satisfacer otros intereses legítimos de Kelly. En la mayoría de los países en los que Kelly tiene un contrato de empleo con usted, el procesamiento de información de contacto, nóminas/planillas, y beneficios representa una obligación contractual o legal, y el hecho de no proporcionar información para permitir el procesamiento puede restringir su capacidad para ser empleado por Kelly.
Puede que tenga determinados derechos en relación con sus datos personales. La disponibilidad de estos derechos y las maneras en que usted puede utilizarlos se describen más abajo en mayor detalle.
Derechos de privacidad europeos
Para personas ubicadas en el Área Económica Europea ("EEA"), Reino Unido o Suiza, Kelly cumple con las leyes de protección de datos en su país y, si resulta aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
En el caso de personas ubicadas en el EEA, Reino Unido o Suiza, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento por parte de Kelly de su información en determinadas circunstancias.
Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento por parte de Kelly de sus datos personales en los casos en que esto se base en intereses legítimos de Kelly (o los intereses legítimos de un tercero). Usted puede cuestionar el hecho de que nos basemos en intereses legítimos. Sin embargo, puede que tengamos derecho a seguir procesando sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos o en los casos en que esto sea relevante para reclamaciones legales. Usted tiene asimismo derecho a oponerse en casos en los que estemos procesando su información personal para fines de mercadeo directo.
Usted tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Responsable de Protección de Datos, en particular en el estado miembro de la Unión Europea en el que resida habitualmente, donde estemos ubicados, o donde haya tenido lugar una presunta violación de la legislación en materia de Protección de Datos.
Dado que el procesamiento de su información es necesario para la prestación de los servicios de reclutamiento, colocación y empleo o externalización que le proporcionemos, cualquier solicitud para retirar su consentimiento, oponerse al procesamiento, o borrar su información puede dar como resultado que Kelly sea incapaz de seguir prestando sus servicios, como servicios de reclutamiento, colocación, empleo o externalización. Sujeto a la legislación aplicable, Kelly puede limitar o denegar solicitudes o cobrar cargos razonables.
Derechos de privacidad de California
En el caso de las personas ubicadas en California, Kelly está comprometida con sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, y quiere asegurarse de que usted sepa, si corresponde, que tiene los siguientes derechos:
Debido a que el procesamiento de su información es necesario para el desempeño de los servicios de reclutamiento, colocación y empleo o subcontratación que le brindamos, una solicitud para borrar su información puede hacer que Kelly no pueda seguir brindando sus servicios, como reclutamiento, colocación, empleo o servicios de externalización. Sujeto a la ley aplicable, Kelly puede limitar o denegar solicitudes o cobrar tarifas razonables.
Para ejercer cualquiera de estos derechos de la CCPA, utilice uno de los siguientes métodos:
Tenga en cuenta que Kelly puede requerir información adicional para confirmar su identidad antes de verificar la solicitud. Si no podemos verificar su identidad, podemos denegar la solicitud.
Derechos de privacidad en México
Kelly Services México, S.A. de C.V., en adelante "KELLY", domiciliada en Ave. Niños Héroes, Número 1555, interior 103, Colonia Moderna, Código Postal 44190, Guadalajara, Jalisco, cuya página web es kellyservices.com.mx es responsable del uso de datos generales, financieros, patrimoniales o sensibles que usted haya divulgado o pueda llegar a divulgar en relación con su relación de empleo con Kelly, o con la solicitud de empleo que haya proporcionado, caso de haberla, de conformidad con los términos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP") de México.
Usted tiene derecho a limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines no requeridos para nuestra relación legal, evitar recibir ofertas de empleo o mensajes promocionales de Kelly en su número de teléfono, número de teléfono móvil y/o dirección de e-mail, expresando su rechazo a seguir recibiendo este tipo de mensajes a través de su e-mail enviándonos dicha solicitud a la siguiente dirección de e-mail: ARCO@kellyservices.com. Además de lo anterior, le informamos de que usted puede revocar en cualquier momento su autorización para el uso de sus datos personales enviando un e-mail a ARCO@kellyservices.com.
De conformidad con la LFPDPPP, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales en posesión de Kelly, así como obtener detalles acerca de su uso, rectificarlos en caso de que sean imprecisos o estén incompletos, cancelarlos cuando considere que han pasado a ser excesivos o innecesarios para los fines que justifiquen su recopilación, u oponerse a su uso para fines específicos (derechos ARCO).
Para permitir que Kelly procese su solicitud, dicho e-mail de solicitud debería ir acompañado de la siguiente información: (i) copia de identificación oficial con fotografía (IFE, pasaporte actual, certificado profesional o tarjeta militar), (ii) nombre completo, (iii) domicilio actual completo, (iv) número de teléfono fijo y/o móvil y (v) las razones para solicitar a Kelly acceder (siempre que quiera que Kelly le informe acerca de la existencia de sus datos personales); rectificar (siempre que quiera que Kelly rectifique sus datos personales dada la posibilidad de que sean imprecisos o estén incompletos); cancelar (siempre que quiera que Kelly elimine parcial o completamente sus datos personales); u oponerse (cuando necesite que Kelly ponga fin al uso de sus datos personales).
En el supuesto de que su solicitud sea autorizada, en términos de la LFPDPPP, la devolución de los datos personales estará libre de cargos, y usted tendrá que pagar únicamente los gastos de correo razonables o el costo de las copias u otros formatos que se generen. Su solicitud será atendida dentro de un período no superior a 20 (veinte) días hábiles.
Si considera que su derecho a la privacidad de sus datos ha sido violado como consecuencia de cualquier conducta de empleados o mediante nuestras acciones o respuestas, o considera que se ha producido una violación de las disposiciones establecidas por la LFPDPPP en relación con el uso de sus datos personales, puede enviar una queja o una reclamación al Instituto Federal de Acceso a Información y Protección de Datos. Para más información, visite www.ifai.org.mx.
Otros derechos de privacidad
Mercadeo directo
Podemos utilizar periódicamente su información de contacto para enviarle actualizaciones vía e-mail a fin de alertarle de oportunidades o servicios relevantes para sus interacciones con nosotros, como, por ejemplo, empleos en nuestra base de datos que coincidan con sus criterios seleccionados.
En el punto en que solicitamos información personal acerca de usted, nuestro sitio le brinda asimismo la oportunidad de decidir qué comunicaciones desea recibir. Cuando sus interacciones con Kelly Services hayan dado como resultado su registro para múltiples servicios o recursos, puede que sea necesario optar por ser excluido de cada servicio de forma separada.
Usted puede optar por ser excluido de la recepción de materiales de mercadeo directo enviados por nosotros en cualquier momento. Cada comunicación de mercadeo proporcionará instrucciones sobre cómo optar por dejar de recibir e-mails similares del servicio o recurso registrado. Usted también puede optar por ser excluido poniéndose en contacto con el Responsable de Protección de Datos en privacy@kellyservices.com.
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