Que dados pessoais recolhemos

O motivo pelo qual utilizamos os seus dados pessoais

Base legal para o tratamento de dados

1

Informações que nos faculta como parte do processo de registo e na nossa relação consigo quando se candidata a emprego na nossa empresa ou nos contrata para prestação de serviços de recrutamento ou compatibilidade de emprego, seja online, presencialmente ou por telefone, incluindo: 

• Identificadores: nome e dados de contacto – incluindo a morada, o endereço eletrónico, o número de telefone, a data de nascimento e outros dados de contacto similares;
• Formação escolar, historial profissional e qualificações – incluindo o historial escolar, o historial de emprego, as competências profissionais, a experiência, as credenciais ou licenças profissionais, a pertença a organizações profissionais, os interesses na carreira, as preferências, as qualificações, as informações facultadas por referências e outras informações facultadas no seu Curriculum Vitae (CV);
• Informações financeiras – incluindo informações relacionadas com a conta bancária, a situação fiscal, os benefícios ou os registos salariais do utilizador;
• Caraterísticas de classificações protegidas – incluindo a situação de cidadania e autorização de trabalho e o conteúdo de qualquer outra forma de identificação facultada à Kelly para fins de candidatura ou emprego;
• Dados pessoais sensíveis – incluindo a identificação de empregado ou o número da segurança social e/ou da carta de condução, o passaporte ou o número e o conteúdo do cartão de cidadão;
• Dados de redes sociais relacionados com o trabalho – incluindo informações provenientes de perfis de acesso público, e relacionadas com os mesmos, que tenha criado em plataformas de redes sociais relacionadas com emprego e portais de emprego (tais como o LinkedIn, o Monster ou o Indeed);
• Dados de desempenho e emprego – incluindo informações contidas no seu ficheiro pessoal da Kelly, análises de desempenho, avaliações e medidas disciplinares. Para pormenores adicionais sobre a privacidade dos empregados, os empregados internos devem analisar as políticas internas relevantes. 

Utilizamos tais dados pessoais para: 

• criar, gerir e administrar a relação dos particulares connosco;
• aferir a adequação dos particulares aos empregos e empregar particulares;
• fazer corresponder os candidatos às posições potenciais;
• providenciar aos candidatos colocação nos nossos clientes;
• encaminhar os particulares para emprego num dos nossos clientes;
• prestar serviços gerais de procura de trabalho aos particulares;
• cumprir as nossas obrigações ao agir como empregador em ligação com o contrato de trabalho e outras obrigações que nos vinculem nos termos das leis laborais aplicáveis;
• gerir a relação laboral com os particulares, inclusive para fins de gestão de recursos humanos (por exemplo: desenvolvimento de carreiras, formação, gestão de talentos, gestão de desempenho, avaliações e gestão disciplinar e de reclamações);
• detetar ou prevenir qualquer comportamento impróprio ou violação das nossas políticas, incluindo a proteção da propriedade intelectual, da informação confidencial e dos ativos que nos pertencem;
• estabelecer contacto em caso de emergência;
• assegurar que os nossos sistemas (ou os de qualquer das empresas do nosso grupo) sejam usados sobretudo para fins comerciais, tenham capacidade suficiente para as necessidades do negócio e estejam protegidos contra ameaças à cibersegurança, como o malware;
• cumprir as nossas obrigações para com os particulares a respeito dos nossos contratos com os mesmos quando agimos como empregador, agência de emprego, recrutador, contratador ou agência de subcontratação ou consultoria;
• contactar os particulares por meio de correio postal, correio eletrónico, telefone, mensagens de texto e plataformas de comunicação online acerca da nossa empresa ou de vagas de emprego que se ajustem às preferências declaradas, às qualificações e/ou ao perfil dos mesmos; tais comunicações terão somente origem direta na Kelly Services (ou em agentes que trabalhem por conta da Kelly). Os particulares podem sempre optar por não receber tais comunicações (para mais pormenores, consulte a secção “Os seus direitos e opções” abaixo);
• prover aos fins de situações de contencioso ou investigações potenciais ou reais a respeito de nós, de qualquer empresa do grupo ou dos seus responsáveis;
• personalizar e apresentar conteúdo acerca dos nossos serviços aos particulares. Por exemplo, sempre que os particulares partilham dados de geolocalização connosco, tal permite-lhes a pesquisa de empregos ou a criação de alertas de emprego nessa área geográfica; e
• Nos Estados Unidos da América, no Canadá e em Porto Rico, para determinados cargos, fornecer retroinformação automatizada acerca de cargos em relação aos quais possa ter qualificações ou não satisfazer os requisitos de emprego, com base nos anos de experiência, nas certificações e noutros requisitos de emprego.

• Necessário para estabelecer ou executar um contrato (de emprego);
• Necessário para cumprir as obrigações legais enquanto empregador a fim de determinar a autorização de emprego, fornecer benefícios e pagar salários;
• Necessário para o exercício dos nossos interesses legítimos enquanto empregador no sentido de identificar e fornecer oportunidades de emprego a candidatos e empregados, determinar a adequação para oportunidades de emprego, comunicar com particulares sobre oportunidades de emprego potenciais, estabelecer e manter registos de candidatos e empregados, promover um ambiente de trabalho inclusivo, gerir a relação de candidatura ou emprego com um particular e evitar fraudes;
• Necessário para proteger interesses vitais em caso de emergência.

2

Informações que recebemos dos nossos clientes e de outros terceiros acerca dos respetivos empregados e outros elementos, das quais necessitamos para prestar serviços de subcontratação e consultoria de recursos humanos, incluindo: 

• Identificadores: nome e dados de contacto – incluindo a morada, o endereço eletrónico, o número de telefone, a data de nascimento e outros dados de contacto similares;
• Formação escolar, historial profissional e qualificações – incluindo o historial escolar, o historial de emprego, as competências profissionais, a experiência, as credenciais ou licenças profissionais, a pertença a organizações profissionais, os interesses na carreira, as preferências, as qualificações, as informações facultadas por referências e outras informações facultadas no seu Curriculum Vitae (CV); 
• Informações financeiras – incluindo informações relacionadas com a conta bancária, a situação fiscal ou os registos salariais do utilizador;
• Caraterísticas de classificações protegidas – incluindo a situação de cidadania e autorização de trabalho e o conteúdo de qualquer outra forma de identificação facultada à Kelly para fins de candidatura ou emprego;
• Dados pessoais sensíveis – incluindo a identificação de empregado ou o número da segurança social e/ou da carta de condução, o passaporte ou o número e o conteúdo do cartão de cidadão; 
• Dados de desempenho e emprego – incluindo informações contidas no seu ficheiro pessoal da Kelly, análises de desempenho, avaliações e medidas disciplinares.

Utilizamos tais dados pessoais para:

• prestar serviços de consultoria de recursos humanos, subcontratação e gestão de vendedores;
• prover aos fins operacionais e de administração de pessoal (por exemplo, em relação a faltas, remunerações, benefícios, compensações, administração de ações, viagens de negócios, manutenção de diretórios de empregados, permissão de acesso aos nossos sistemas e recursos, gestão de controlos de autorização, segurança dos nossos sistemas e recursos, previsões de gestão e planeamento de alterações na estrutura do nosso grupo); 
• gerir as relações de emprego ou subcontratação através, por exemplo, de resposta a dúvidas, prestação de serviços de recursos humanos, processamento e administração de pagamentos e salários, administração de benefícios, prestação de aconselhamento, formação ou disciplina, cumprimento das políticas internas e de saúde e segurança, gestão empresarial, monitorização de carreiras e desempenho e administração de contratos de trabalho; 
• prestar, melhorar ou desenvolver os serviços que prestamos aos nossos clientes, fornecedores ou prestadores de serviços ou efetuar operações comerciais essenciais. Tal inclui a execução de análises de dados, investigação e estudos para avaliar a população de candidatos, empregados e subcontratados com vista à prestação de serviços de recursos humanos e subcontratação. Tal inclui ainda a análise de tendências na contratação e nas oportunidades de colocação, a avaliação das tendências da mão de obra quanto às competências e experiência solicitadas e disponíveis, a investigação, implementação e publicitação de oportunidades de negócio, a análise da distribuição de empregados, o planeamento de sucessões e a organização empresarial. Tais tarefas são necessárias para recrutar, verificar a compatibilidade e apresentar oportunidades de colocação potenciais aos particulares nos nossos programas de recursos humanos e subcontratação; 
• detetar ou prevenir qualquer comportamento impróprio ou violação das nossas políticas, incluindo a proteção da propriedade intelectual, da informação confidencial e dos ativos que nos pertencem; 
• assegurar que os nossos sistemas (ou os de qualquer das empresas do nosso grupo) sejam usados sobretudo para fins comerciais, tenham capacidade suficiente para as necessidades do negócio e estejam protegidos contra ameaças à cibersegurança, como o malware; e 
• prover aos fins de situações de contencioso ou investigações potenciais ou reais a respeito de nós, de qualquer empresa do grupo ou dos seus responsáveis.

Necessário para o exercício dos nossos interesses legítimos enquanto prestador de serviços de fornecimento de recursos humanos, subcontratação e consultoria no sentido de identificar e fornecer oportunidades de emprego a candidatos e empregados, determinar a adequação para oportunidades de emprego, comunicar com particulares sobre oportunidades de emprego potenciais, estabelecer e manter registos de candidatos e empregados, promover um ambiente de trabalho inclusivo, gerir a relação de candidatura ou emprego com um particular e evitar fraudes.

3

Dados pessoais sensíveis e dados biométricos: informações recolhidas acerca do utilizador que se enquadram nas "categorias especiais de dados pessoais", incluindo: 

• Dados de controlo – incluindo verificações de consumo de drogas e álcool e de antecedentes criminais;
• Dados financeiros e sobre benefícios – incluindo o número de identificação nacional ou fiscal, o número da segurança social, dados financeiros ou de contas bancárias, informações fiscais, dados de contacto de emergência ou de parentes mais próximos, opções de benefícios que incluam potencialmente seguros de saúde, informações sobre planos de reforma, informações sobre incapacidades e relacionadas com a saúde e informações clínicas, incluindo as respeitantes a um pedido de indemnização por motivos laborais (por exemplo, um pedido de indemnização por acidente de trabalho);
• Informações relacionadas com períodos de licença – incluindo licenças por doença ou por motivos familiares;
• Informações acerca da saúde física ou mental, de condições clínicas ou de situações de incapacidade;
• Dados demográficos adicionais – incluindo o género, a raça, a etnia, a incapacidade, a condição de ex-combatente, as opiniões ou atividades ideológicas ou a pertença a sindicatos;
• Dados biométricos – incluindo o uso da identificação por impressão digital

Utilizamos estes dados pessoais conforme descrito abaixo: 

• Em algumas jurisdições, temos de processar estes dados pessoais para cumprir as leis, as regras e os regulamentos respeitantes à igualdade de oportunidades de emprego, ou para auxiliar a Kelly Services na compilação de dados para as suas práticas e o seu relato em matéria de igualdade de oportunidades, podendo ainda solicitar-lhe que nos faculte informações adicionais. O fornecimento deste tipo de informações será voluntário, a menos que seja exigido por lei, e, caso não seja fornecido, tal não prejudicará as suas oportunidades de emprego ou de projeto;
• Recolhemos e utilizamos dados de controlo sempre que tal ocorra em consistência com uma base legal e somente conforme autorizado nos termos da legislação aplicável;
• Recolhemos e utilizamos dados financeiros e sobre benefícios para administrar os pagamentos ao utilizador, prestar serviços de saúde e reforma relacionados com o emprego e outros benefícios aplicáveis ao seu emprego;
• Recolhemos e utilizamos dados biométricos para limitar o acesso a determinados locais protegidos;
• Utilizamos informações relacionadas com licenças para cumprir as leis do emprego, da segurança social, da proteção social e outras, bem como para registar e administrar as licenças por doença e maternidade;
• Utilizamos informações acerca da saúde física ou mental para assegurar a saúde e a segurança do utilizador no local de trabalho, para aferir a sua aptidão para trabalho sujeito a salvaguardas de confidencialidade apropriadas, para providenciar os ajustes apropriados no local de trabalho, para monitorizar e gerir licenças por doença e para administrar os benefícios.

• Necessário para estabelecer ou executar um contrato (de emprego);
• Necessário para cumprir as obrigações legais enquanto empregador a fim de determinar a autorização de emprego, fornecer benefícios e pagar salários;
• Necessário para o exercício dos nossos interesses legítimos enquanto empregador no sentido de identificar e fornecer oportunidades de emprego a candidatos e empregados, determinar a adequação para oportunidades de emprego, comunicar com particulares sobre oportunidades de emprego potenciais, estabelecer e manter registos de candidatos e empregados, promover um ambiente de trabalho inclusivo, gerir a relação de candidatura ou emprego com um particular e evitar fraudes.

4

Identificadores: informações que recolhemos de particulares que representam organizações, incluindo:

• dados de contacto de particulares que trabalham para os nossos clientes, prestadores de serviços e fornecedores;
• dados de contacto de particulares que comparecem nos nossos webinários, conferências e eventos patrocinados;
• outros dados pessoais a respeito de tais particulares.

Utilizamos tais informações para:

• prestar e gerir serviços de colocação de recursos humanos, consultoria, subcontratação e gestão de vendedores; 
• desenvolver e manter relações de fornecimento de recursos humanos e subcontratação com os nossos clientes, fornecedores e prestadores de serviços. Utilizamos tais informações, incluindo o envio de comunicações sobre eventos e marketing, por meio de correio eletrónico, telefone, mensagens de texto, correio direto e plataformas de comunicação Tais notificações apresentarão instruções sobre o modo de cancelar a receção de mensagens eletrónicas ou comunicações semelhantes do serviço; e 
• melhorar os nossos serviços e desenvolver novos serviços com base nos comportamentos e preferências destes particulares. 

• Necessário para executar um contrato com a organização;
• Necessário para o exercício dos nossos interesses legítimos enquanto prestador de serviços de fornecimento de recursos humanos, subcontratação e contratação no sentido de fornecer serviços aos nossos clientes existentes e potenciais, identificar clientes potenciais e realizar atividades de marketing para promover os nossos serviços.

5

Informações sobre atividade eletrónica em rede: informações que recolhemos através da utilização do nosso sítio web, incluindo: 

• Dados do sítio web – Recolhemos o nome de utilizador, as credenciais de início de sessão, a senha e/ou o PIN;
• Dados de localização – Recolhemos dados acerca da localização do utilizador, tais como dados (por exemplo, GPS) do Sistema Global de Navegação por Satélite, ou Global Navigation Satellite System (GNSS), dados que identificam antenas de comunicações móveis próximas e pontos de acesso Wi-Fi;
• Dados de utilização de TI – Recolhemos informações sobre a sua utilização do nosso equipamento de TI, incluindo a monitorização da conformidade com as políticas aplicáveis;
• Cookies e dados semelhantes – Conforme descrito em maior profundidade na nossa Política de Cookies, utilizamos cookies, píxeis-espiões e outras tecnologias similares para reconhecer e personalizar a sua experiência online com a Kelly. 

Utilizamos tais informações para:

• identificar problemas do sítio web, da aplicação e da experiência do utilizador no sítio web ou na aplicação;
• gerir e administrar os nossos sistemas e dispositivos de TI;
• monitorizar o modo como o sítio web é utilizado (incluindo os locais e dispositivos a partir dos quais é acedido, a compreensão das horas de maior utilização e a análise das funcionalidades e informações mais e menos acedidas); e 
• monitorizar as ameaças ao nosso sistema de TI, identificando e corrigindo os problemas técnicos e identificando e combatendo os riscos de cibersegurança.

Em vez de ter de digitar os seus dados pessoais, algumas das funcionalidades do nosso sítio web poderão permitir que utilize ferramentas de autenticação de terceiros, como o Facebook, o Twitter e o Google, para preencher determinados campos. Ao autenticar-se através de uma das opções de redes sociais, permite-nos receber os seus dados pessoais e de outra natureza que estão acessíveis através de tais ferramentas. Tais dados poderão ficar incorporados no seu perfil. Para quaisquer de tais ferramentas que opte por utilizar, aconselhamos que analise também a política de privacidade e quaisquer termos e condições do fornecedor da ferramenta.

Todos os nossos sistemas de TI são auditáveis ​​e podem ser monitorizados, embora não o façamos de forma rotineira. Estamos empenhados em respeitar as expetativas de privacidade razoáveis ​​dos utilizadores individuais em relação à utilização dos nossos sistemas e equipamento de TI.

• Necessário para executar um contrato;
• Necessário para cumprir uma obrigação legal;
• Necessário para o exercício dos nossos interesses legítimos no sentido de garantir a proteção e a segurança dos nossos sistemas de tecnologias da informação e de tomar decisões de proteção dos nossos sistemas e dados.

6

Informações que obtemos quando o utilizador comunica connosco, seja em pessoa, através do nosso sítio web ou de correio eletrónico, pelo telefone, por via das redes sociais ou por qualquer outro meio, incluindo:

• os dados de contacto do utilizador (que podem incluir o endereço eletrónico ou os dados de contacto em redes sociais, dependendo do modo como optar por comunicar connosco);
• os pormenores das suas comunicações connosco (incluindo quando as enviou, quando as recebemos e de onde as enviou; por exemplo, o nosso sítio web, correio postal, telefone, correio eletrónico ou redes sociais);
• os pormenores das nossas mensagens para si (incluindo as informações que possa publicar nas nossas plataformas de redes sociais).

Utilizamos tais informações para:

• dar resposta a quaisquer problemas ou preocupações;
• monitorizar as comunicações para fins de qualidade e formação;
• desenvolver novos serviços com base nas informações que nos faculta;
• melhorar os nossos serviços com base nos comentários e informações que nos faculta e nos comentários e informações que nos são facultados por outros; 
• personalizar o serviço que lhe prestamos por forma a levar em conta os comentários e informações que nos facultou; e
• proceder às divulgações necessárias em resposta aos requisitos legais que estamos obrigados a cumprir, às autoridades, entidades ou agências policiais ou reguladoras, ou na defesa de ações judiciais.

Poderemos usar dados pessoais para lhe permitir participar em publicações de redes sociais em tempo real. Se optar por participar, o seu nome de utilizador público será apresentado nos sítios juntamente com a sua publicação, incluindo, entre outros, comentários, imagens e vídeos. Poderemos facultar-lhe acesso a funcionalidades de terceiros que lhe permitam publicar conteúdos nas suas contas de redes sociais. Quaisquer dados que nos faculte através da utilização de tais funcionalidades são regidos pela política de privacidade da terceira entidade aplicável e não por esta Declaração de Privacidade.

• Necessário para executar um contrato;
• Necessário para cumprir uma obrigação legal (leis laborais);
• Necessário para o exercício dos nossos interesses legítimos enquanto empregador para interagir consigo.

7

Informações de controlo: informações que recolhemos de terceiras entidades nossas parceiras, dos nossos clientes e de outras empresas da Kelly que incluem:

• Agências de referências de crédito
• Empresas de verificação de antecedentes
• Empresas de verificação de identidade
• Outras entidades do nosso grupo

Utilizamos tais informações para:

• assegurar que os particulares sejam genuínos e verificar as informações facultadas para salvaguarda contra fraudes e outras atividades criminosas;
• prestar, gerir e administrar os nossos serviços aos particulares e aos nossos clientes;
• gerir e administrar os nossos sistemas de TI;
• personalizar os nossos serviços ao utilizador complementando os respetivos comportamentos e preferências;
• efetuar investigação e análise estatísticas dos particulares que utilizam os nossos serviços para melhor compreender os nossos utilizadores, bem como desenvolver e melhorar os nossos serviços com vista a satisfazer as necessidades e preferências dos nossos utilizadores e dos nossos clientes; e
• combinar tais informações com outros tipos de informações mencionados acima com vista a criar perfis holísticos dos nossos clientes que nos permitam tornar os nossos serviços mais pessoais e adaptados às preferências e aos hábitos de cada cliente.

• Necessário para estabelecer ou executar um contrato (de emprego);
• Necessário para cumprir obrigações legais enquanto empregador;
• Necessário para o exercício dos nossos interesses legítimos enquanto empregador no sentido de determinar a adequação ao emprego, prevenir fraudes e gerir a segurança do acesso aos nossos sistemas de informação.

8

Informações que recolhemos incidentalmente de outras fontes ou fontes públicas, incluindo:

• informações disponíveis na comunicação social;
• informações apresentadas nas nossas redes sociais ou nas plataformas de redes sociais em geral, incluindo o Facebook, o Twitter e o LinkedIn;
• informações recolhidas por sistemas de segurança.

Utilizamos tais informações para:

• manter a consciencialização sobre o mercado;
• desenvolver e manter a marca e a presença nas redes sociais; e
• proporcionar segurança às nossas instalações.

Necessário para o exercício dos nossos interesses legítimos enquanto empregador no sentido de promover os nossos objetivos comerciais, promover a nossa marca e proteger a segurança e o bem-estar dos nossos empregados.

9

Informações que recolhemos de perfis de redes sociais publicamente disponíveis e de sítios web relacionados com o emprego, incluindo:

• Nome, escolaridade, cargo, pormenores sobre emprego;
• Inferências – Incluindo inferências extraídas de outras informações pessoais, como as qualificações ou a experiência relacionadas com o trabalho.

Utilizamos tais informações para:

• aferir a adequação dos particulares aos empregos e empregar particulares;
• fazer corresponder os candidatos às posições potenciais;
• providenciar aos candidatos colocação nos nossos clientes;
• encaminhar os particulares para emprego num dos nossos clientes;
• contactar os particulares por meio de correio postal, correio eletrónico, telefone, mensagens de texto e plataformas de comunicação online acerca da nossa empresa ou de vagas de emprego que se ajustem às preferências declaradas, às qualificações e/ou ao perfil dos mesmos; tais comunicações terão somente origem direta na Kelly Services (ou em agentes que trabalhem por conta da Kelly). Os particulares podem sempre optar por não receber tais comunicações (para mais pormenores, consulte a secção “Os seus direitos e opções” abaixo).

• Necessário para estabelecer ou executar um contrato (de emprego);
• Necessário para cumprir obrigações legais enquanto empregador;
• Necessário para o exercício dos nossos interesses legítimos enquanto empregador no sentido de identificar e fornecer oportunidades de emprego a candidatos e empregados, determinar a adequação para oportunidades de emprego e comunicar com particulares sobre oportunidades de emprego potenciais.