Kelly Services, Inc. et ses filiales respectent votre confidentialité. Nous reconnaissons que vous avez certains droits liés aux données à caractère personnel que vous nous communiquez et que nous avons certaines obligations en ce qui les concerne. Kelly Services respecte les diverses lois internationales et locales en matière de confidentialité et a mis en place des procédures pour se conformer à ces lois.
La présente Déclaration de confidentialité adhère à nos principes de confidentialité et vous informe de nos pratiques de collecte, de stockage et d’utilisation des données à caractère personnel des personnes qui utilisent nos sites Web et postulent à nos services d’emploi et d’impartition ou les utilisent, et de celles des représentants de nos clients (y compris des clients potentiels), de nos prestataires de service et de nos fournisseurs.
Nous vous invitons à lire cette Déclaration pour que vous compreniez comment nous recueillons, utilisons et partageons vos données à caractère personnel.
La présente Déclaration de confidentialité s’étend également à notre groupe de sociétés. Chaque société du groupe est un contrôleur de données ; le nom des sociétés et leurs coordonnées sont à votre disposition sous ce lien : Kelly Services, Inc. Company Names and Information (collectivement, « Kelly Services » ou « Kelly »). Ainsi, lorsque nous mentionnons « Kelly Services », « Kelly », « nous », « notre » ou « nos » dans cette Déclaration de confidentialité, nous faisons référence à la société concernée au sein de notre groupe d’entreprises, responsable du traitement de vos informations personnelles. Nous vous indiquerons quelle entité sera responsable de vos données personnelles.
Sauf mention contraire, Kelly Services, Inc. est le contrôleur chargé de répondre aux questions générales et aux demandes spéciales. Les sociétés du groupe indiquées ci-dessus qui ne sont pas situées dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse peuvent être jointes par l’intermédiaire de leur représentant, répertorié dans la section Comment contacter Kelly ci-dessous.
Si nous apportons des modifications importantes à la présente Déclaration (les informations que nous recueillons, comment nous les utilisons ou pourquoi nous les utilisons), nous les signalerons dans la section Historique des modifications à la fin de la présente Déclaration de confidentialité et fournirons un lien clairement indiqué vers celle-ci pour une durée raisonnable, après que la modification a été effectuée et avant qu’elle n’entre en vigueur.
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Nous pouvons recueillir, stocker et utiliser différents types de données à caractère personnel en fonction des services, tels que les éléments de données suivants :
Nous pouvons également recueillir et stocker les données de catégories spéciales et les informations personnelles sensibles suivantes :
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Rapports suite à signalements, plaintes et enquêtes
Les données à caractère personnel que nous recueillons : données d’identité et coordonnées, données de performance et d’emploi, données liées à des catégories spéciales.
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Base légale du traitement
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos intérêts légitimes en ce qui a trait à vos données à caractère personnel, veuillez contacter le responsable de la protection des données.
Ne pas fournir de données à caractère personnel lorsqu’elles sont nécessaires
Lorsque nous vous demandons des renseignements dans le but de vous engager ou de vous donner un contrat, ou pour vous placer ou vous jumeler à un emploi, si vous ne fournissez pas les renseignements que nous jugeons nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre adéquatement à votre demande d’emploi, de placement ou de jumelage d’emploi que doit réaliser Kelly Services.
Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire dans le cadre de notre entente avec vous, pour vous fournir les services demandés, pour des raisons commerciales légitimes ou pour toute autre fin nécessaire, telle que le respect d’une loi, d’un règlement ou d’une autre autorité légale, ou de les conserver, comme il est également permis, pour d’autres fins légales, comme la vérification, la sécurité, la prévention de la fraude ou la préservation et la défense des droits juridiques de Kelly.
En outre, les candidats à un emploi et les personnes dont le contrat a pris fin resteront dans la réserve de talents de Kelly et pourraient être contactés pour d’autres possibilités d’emploi. Les données des personnes situées en dehors de l’Europe seront conservées conformément à la législation locale, mais en aucun cas pendant plus de dix ans, sauf si la loi l’exige. S’il y a lieu, Kelly retirera vos données de la réserve de talents sur demande confirmée. Les réserves de talents situées en Europe conserveront vos données d’inscription pendant trois ans au maximum.
En raison de nos diverses obligations en matière de conservation des dossiers, les délais de conservation peuvent varier. Par exemple, nous conserverons une copie de vos coordonnées si vous vous opposez ou refusez de recevoir des communications de marketing direct de notre part. Nous ajouterons vos coordonnées à notre liste de suppression afin de nous assurer que vous ne recevrez plus de communications marketing de notre part. De plus, nous n’effacerons pas les données personnelles si elles sont utiles dans le cadre d’une enquête ou d’un litige. Elles seront conservées jusqu’à la résolution définitive de ces problèmes.
Nous utilisons les critères suivants pour déterminer la durée de conservation de vos données à caractère personnel :
Dans tous les cas, nous continuerons à protéger vos données personnelles conformément aux termes de la présente Déclaration de confidentialité. Nous actualiserons aussi régulièrement nos renseignements afin de nous assurer qu’ils sont à jour.
Kelly Services tient ses employés, agents et fournisseurs responsables du maintien de la confiance que vous nous témoignez en nous transmettant vos données à caractère personnel.
Pour les particuliers, Kelly partage les données nécessaires à l’exécution de ses services de dotation et d’impartition avec d’autres entités de Kelly Services, des clients, des fournisseurs ou des prestataires de services qui peuvent être engagés pour aider à gérer les processus nécessaires à la prestation de ces services.
Tout engagement d’un client, d’un fournisseur ou d’un prestataire de services sera régi par des obligations contractuelles appropriées interdisant l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins autres que celles spécifiées par Kelly et exigeant que des mécanismes administratifs et techniques de sécurité suffisants soient en place pour empêcher que vos données à caractère personnel ne soient utilisées, divulguées ou consultées de façon inappropriée.
Afin de vous fournir les services d’emploi et d’impartition que vous avez demandés, ou afin d’offrir nos services de dotation en personnel, d’impartition et de consultation, nous pouvons partager vos données personnelles avec :
En tout temps, Kelly partage vos données personnelles avec ces tiers uniquement à des fins de recrutement, de placement, d’emploi et d’impartition.
Nous partageons également vos données avec d’autres tiers. Nous le faisons soit lorsque nous recevons votre consentement, soit parce que nous avons besoin que ces tiers aient accès à vos renseignements pour vous fournir des services ou pour l’un des autres motifs énoncés dans la présente Déclaration de confidentialité. Il s’agit notamment des autorités fiscales, des organismes de référence en matière de crédit, des bases de données et des organismes de lutte contre la fraude, ainsi que sociétés de vérification.
Dans certaines circonstances, vos données personnelles peuvent être transférées à d’autres organisations tierces :
Nos sites Web, applications ou services peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers ou vous diriger vers des plateformes de tiers dans le cadre de nos offres. La présente Déclaration de confidentialité ne traite pas des pratiques, du contenu ou des politiques de confidentialité des entités tierces. Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous interagissez avec un service tiers, toute information que vous fournissez est régie par leurs politiques de confidentialité, et non par les nôtres. Nous vous encourageons vivement à consulter les politiques de confidentialité des sites Web ou des services de tiers avant de leur fournir vos informations personnelles.
Nous respectons votre droit d’accès et de contrôle de vos données à caractère personnel. La quantité de données à caractère personnel que vous devez fournir lorsque vous sollicitez nos services est conforme aux intérêts de Kelly à vous fournir ses services. Kelly se conforme aux lois et règlements applicables en matière de protection des données.
Nous traitons les données personnelles vous concernant aux fins énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité, notamment pour fournir des services de recrutement, de placement, d’emploi ou d’impartition, exploiter notre entreprise, nous conformer à nos obligations légales et contractuelles et de représenter d’autres intérêts légitimes de Kelly. Dans la plupart des pays dans lesquels vous signez un contrat avec Kelly, le traitement des renseignements relatifs aux contacts, à la paie et aux avantages sociaux constitue une obligation contractuelle ou légale, et ne pas fournir les renseignements permettant le traitement de ces renseignements peut restreindre votre capacité à être employé par Kelly.
Vous pouvez détenir certains droits relatifs à vos données personnelles.
La disponibilité de ces droits et la manière dont vous pouvez les utiliser sont précisées ci-dessous.
Le droit à la protection des données à caractère personnel en Europe : Pour les personnes physiques situées dans l’Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni ou en Suisse, Kelly se conforme aux lois sur la protection des données de votre pays et, si cela s’applique, vous disposez des droits suivants :
Vous avez le droit de vous opposer à ce que Kelly traite vos données personnelles lorsque ce traitement répond aux intérêts légitimes de Kelly (ou d’un tiers). Vous pouvez contester le fait que nous nous appuyons sur des intérêts légitimes. Toutefois, nous pouvons être autorisés à continuer à traiter vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes ou lorsque cela est pertinent dans le cadre de revendications juridiques. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données, en particulier dans l’État membre de l’Union européenne (ou du Royaume-Uni, le cas échéant) où vous résidez habituellement, là où nous sommes basés ou à l’endroit où une infraction présumée à la loi sur la protection des données a eu lieu.
Parce que le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution des services de recrutement, de placement et d’emploi ou d’impartition que nous vous fournissons, Kelly pourrait ne plus être en mesure de continuer à fournir de tels services à la suite d’une demande de retrait de consentement, d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel ou de suppression de vos données à caractère personnel. Sous réserve des lois applicables, Kelly peut limiter ou refuser des demandes ou exiger des frais raisonnables.
Droit à la protection des données à caractère personnel en Californie : Pour les personnes situées en Californie, Kelly s’engage à respecter vos droits au titre de la Loi de Californie sur la protection des données personnelles des consommateurs et la Loi de Californie sur le droit à la vie privée (la « Loi de Californie relative à la confidentialité »),et tient à ce que vous sachiez que, si cette loi vous concerne, vous avez les droits suivants :
Comme le traitement de vos données est nécessaire pour effectuer le recrutement, le placement, ou les services d’emploi ou de sous-traitance que nous vous fournissons, si vous demandez de supprimer vos données, Kelly pourrait ne plus être en mesure de continuer à vous fournir ses services, comme le recrutement, le placement, ou les services d’emploi ou de sous-traitance. Sous réserve de la législation applicable, Kelly peut limiter ou refuser des demandes ou facturer des frais raisonnables.
Exercice de vos droits en matière de protection des données personnelles en Californie
Pour exercer l’un de ces droits en vertu de la Loi de Californie relative à la confidentialité, veuillez utiliser l’une des méthodes suivantes :
Veuillez noter que Kelly peut demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité avant de valider la demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, nous pourrons refuser la demande.
Le droit à la vie privée au Mexique: Kelly Services México, S.A. de C.V., et ses filiales du Mexique, ci-après « KELLY », sis à Ave.Niños Héroes Number 1555, interior 103, Moderna Neighborhood, Zip Code 44190, Guadalajara, Jalisco, à l’adresse Web www.kellyservices.com.mx est responsable de l’utilisation des données personnelles générales, financières, patrimoniales ou de nature délicate que vous avez divulguées ou que vous pourriez divulguer dans le cadre de votre relation de travail avec Kelly, ou avec la candidature que vous avez fournie, s’il y a lieu, conformément aux conditions établies par la loi fédérale mexicaine pour la protection des données personnelles en possession de particuliers (« LFPDPPP »).
Vous avez le droit de limiter l’utilisation ou la divulgation de vos données personnelles à des fins non prescrites par notre relation juridique, pour éviter de recevoir des offres d’emploi ou des messages promotionnels de Kelly à votre numéro de téléphone, numéro de téléphone portable et/ou adresse électronique, en indiquant votre refus de continuer à recevoir ce type de messages par le biais de votre adresse électronique en nous envoyant une demande à l’adresse de email : ARCO@kellyservices.com. En plus de ce qui précède, nous vous informons qu’à tout moment, vous pouvez retirer votre consentement autorisant l’utilisation de vos données personnelles en envoyant un email à ARCO@kellyservices.com.
Conformément à la LFPDPPP, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles en possession de Kelly et d’obtenir des précisions sur leur utilisation, de les rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes, de les annuler si vous estimez qu’elles s’avèrent excessives ou inutiles pour les motifs justifiant leur collecte, ou de vous opposer à leur utilisation à des fins spécifiques (droits ARCO).
Afin de permettre à Kelly de traiter votre demande, l’e-mail de votre demande doit être accompagné des renseignements suivants : (i) copie d’une pièce d’identité officielle avec photo (IFE, passeport en cours de validité, certificat professionnel ou carte militaire), (ii) nom complet, (iii) domicile actuel complet, (iv) numéro de téléphone fixe et/ou mobile et (v) les motifs pour lesquels vous demandez à Kelly d’accéder à vos données personnelles (chaque fois que vous souhaitez que Kelly vous informe de l’existence de vos données personnelles) ; de les rectifier (lorsque vous voulez que Kelly rectifie vos données personnelles, car elles peuvent être inexactes ou incomplètes) ; de les annuler (lorsque vous souhaitez que Kelly élimine partiellement ou complètement vos données personnelles) ; ou de vous opposer à leur utilisation (lorsque vous demandez à Kelly de cesser d’utiliser vos données personnelles).
Dans l’éventualité où votre demande est autorisée, selon les dispositions de la LFPDPPP, le retour des données personnelles sera gratuit, et vous n’aurez à payer que des frais d’envoi raisonnables ou le coût des copies ou des autres formats générés. Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 20 (vingt) jours ouvrables.
Si vous estimez que la conduite d’employés, nos actions ou nos réponses ont empiété sur votre droit à la protection de vos données, ou si vous pensez que des dispositions de la LFPDPPP ont été enfreintes au regard de l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte ou une réclamation auprès de l’Institut fédéral de l’accès à l’information et de la protection des données. Pour de plus amples renseignements, consultez https://home.inai.org.mx/?page_id=3374.
Autres droits relatifs à la vie privée : En vertu des lois de certaines juridictions, vous pouvez avoir le droit de demander de l’information supplémentaire sur les données personnelles que nous recueillons, de demander l’accès aux données personnelles que nous traitons, de corriger une erreur ou une omission, de supprimer des données personnelles, ou de vous opposer ou de limiter leur utilisation. Kelly adhère aux lois applicables en matière de protection des données à caractère personnel et respecte les demandes de droits individuels en vertu de ces lois.
Parce que le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution des services de recrutement, de placement et d’emploi ou d’impartition que Kelly vous fournit, Kelly pourrait ne plus être en mesure de continuer à offrir de tels services à la suite d’une demande destinée à se prévaloir de certains droits. Sous réserve des lois applicables, Kelly peut également limiter ou refuser des demandes ou facturer des frais raisonnables.
Transferts internationaux des informations que nous collectons
Nous collectons des informations partout dans le monde et nous pouvons transférer, traiter et conserver vos informations en dehors de votre pays de résidence, partout où nous ou nos fournisseurs de services tiers travaillons dans le but de vous fournir les services. Lorsque nous transférons vos informations, nous prenons des mesures pour les protéger.
Transferts internationaux au sein de Kelly Services : Pour faciliter nos activités internationales, nous transférons les informations partout dans le monde et nous accordons l’accès à ces informations depuis des pays dans lesquels les sociétés détenues ou contrôlées par Kelly opèrent aux fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité. Ces pays peuvent ne pas disposer de lois sur la protection de la vie privée et des données équivalentes à celles de nombreux pays où sont basés nos clients et utilisateurs. Lorsque nous divulguons des informations vous concernant au sein de Kelly Services, nous mettons en œuvre divers mécanismes légaux, notamment des contrats tels que les clauses de protection des données contractuelles standard, qui ont été approuvées et publiées par la Commission européenne en vertu de la Commission Implementing Decision 2021/914, pour sécuriser le transfert des informations que nous collectons dans l’Espace économique européen, le Royaume-Uni et la Suisse.
Transferts internationaux vers des tiers : Certains des tiers décrits dans la présente Déclaration de confidentialité, qui fournissent des services en vertu d’un contrat, sont basés dans d’autres pays qui peuvent ne pas disposer de lois sur la protection de la vie privée et des données équivalentes à celles du pays dans lequel vous résidez. Lorsque nous divulguons des informations concernant les sujets de données dans l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, nous utilisons les clauses de protection des données contractuelles standard approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes légaux appropriés pour sécuriser le transfert.
Avis concernant le Cadre de confidentialité des données
Afin de s’assurer que les transferts des informations à caractère personnel depuis l’Union européenne, le Royaume-Uni ou la Suisse vers les États-Unis sont effectués d’une manière sécurisée et conforme, Kelly participe au Cadre de confidentialité des données entre l’Union européenne et les États-Unis, incluant l’extension pour le Royaume-Uni et le Cadre de confidentialité des données entre la Suisse et les États-Unis (collectivement, le « Cadre de confidentialité des données »). En cas de contradiction entre les termes de la présente Déclaration de confidentialité et le Cadre de confidentialité des données, les principes du Cadre de confidentialité des données prévalent.
En participant à ces programmes, Kelly renouvelle chaque année son engagement continu à soutenir les principes du Cadre de confidentialité des données pour toutes les données reçues de l’Union européenne, du Royaume-Uni (et Gibraltar) ou de la Suisse conformément au Cadre de confidentialité des données, et à se soumettre aux autorités d’enquête et de mise en œuvre de la Federal Trade Commission (FTC) américaine. Pour en savoir plus sur le Cadre de confidentialité des données et pour consulter notre certification, rendez-vous sur le site Web du U.S. Department of Commerce.
Kelly donne aux particuliers la possibilité de résoudre les réclamations ou de faire des demandes directement à la société en écrivant à privacy@kellyservices.com ou par d’autres moyens décrits dans la section Pour joindre Kelly.
Pour les différends qui ne peuvent être résolus directement avec la société, Kelly accepte de fournir l’accès à un organisme de résolution des différends indépendant, dont le but est de répondre gratuitement aux réclamations liées à la confidentialité des sujets de données de l’Union européenne et tel qu’applicable, du Royaume-Uni et de la Suisse.
Sous certaines conditions, décrites plus en détail sur le site Web du Cadre de confidentialité des données, notamment lorsque les différentes procédures de résolution des différends ont été épuisées, vous pouvez invoquer votre droit à l’arbitrage contraignant.
De plus, nous demeurons responsables en vertu des principes du Cadre de confidentialité des données si notre préposé au traitement des données traite les données à caractère personnel d’une manière non conforme aux principes du Cadre de confidentialité des données, à moins que nous ne puissions prouver que nous ne sommes pas responsables de ce traitement non autorisé.
Marketing direct
Nous pouvons périodiquement nous servir de vos coordonnées pour vous transmettre des mises à jour par e-mail afin de vous informer des possibilités ou des services pertinents à vos interactions avec nous, tels les emplois de notre base de données correspondant aux critères que vous avez sélectionnés.
Lorsque nous vous demandons de nous fournir des données à caractère personnel, notre site vous offre également la possibilité de choisir le type de communication que vous souhaitez recevoir. Si dans le cadre de vos interactions avec Kelly, vous vous êtes inscrits à plusieurs services ou ressources, il peut être nécessaire de vous retirer de chaque service séparément. Sauf autorisation par des personnes physiques ou mention dans la présente Déclaration de confidentialité, le consentement relatif au numéros de téléphone et aux SMS ne sera pas communiqué à des tiers, des fournisseurs ou à toute autre entité à des fins de marketing.
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de messages de marketing direct de notre part en tout temps. Chaque message marketing comprend des instructions expliquant comment refuser de recevoir des e-mails similaires de la part du service ou de la ressource enregistrés. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir de tels messages en contactant le responsable de la protection des données à privacy@kellyservices.com ou en modifiant les paramètres de communication associés à votre compte.
Nous utilisons les technologies de l’intelligence artificielle (IA) dans divers domaines de notre activité pour fournir des services améliorés et accroître l’efficacité envers nos employés, clients et talents. L’utilisation de l’IA peut inclure ce qui suit :
Nous avons établi des règles concernant l’utilisation de l’IA en interne par le biais de nos politiques et procédures, nous nous conformons à la législation relative à l’IA applicable et nous assurons une supervision humaine appropriée lorsque des sujets importants sont en jeu. Lorsque nous faisons intervenir un dialogue avec l’IA, nous révélons clairement l’implication de l’IA dans l’interaction.
Si vous souhaitez poser des questions en lien avec l’IA, signaler des incidents ou formuler des demandes, veuillez écrire à l’adresse suivante privacy@kellyservices.com
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Si vous souhaitez accéder aux versions précédentes de la présente Déclaration de confidentialité, veuillez contacter le responsable de la protection des données à privacy@kellyservices.com.
Si vous avez des questions ou des commentaires à formuler sur la présente Déclaration de confidentialité, si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en vertu de la législation applicable en matière de protection des données ou si vous pensez que Kelly n’a pas respecté cette Déclaration de confidentialité, veuillez envoyer un email à notre responsable de la protection des données à privacy@kellyservices.com. De plus, les personnes peuvent contacter Kelly Services aux États-Unis à l’adresse suivante :
Kelly Services, Inc.
ATTN: Privacy Officer
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Pour trouver l’entité Kelly dans votre pays ou région, consultez les noms et coordonnées de Kelly Services, Inc.
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Suisse
Les sociétés du groupe listées qui ne sont pas situées dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse peuvent également être jointes par l’intermédiaire de leur représentant :
Espace économique européen : Kelly Managed Services (Nederland), B.V., Neptunusstraat 37, 2132 JA Hoofddorp, Netherlands.
Royaume-Uni : Kelly OCG UK Ltd, 2a Hollinswood Court, Stafford Park 1, Telford, United Kingdom, TF3 3DE
Suisse : Kelly Services Management Sàrl at Av. Edouard-Dubois 20, CH-2002 Neuchâtel, Switzerland.
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