Développez de bonnes relations au travail

Entretenir de bonnes relations au travail est essentiel à la réussite professionnelle. Or, beaucoup d'employés ignorent cette réalité. On apprécie ces relations pour des raisons personnelles ou professionnelles, mais ignore souvent l'impact appréciable qu'elles peuvent avoir sur notre carrière.

Cela s'explique par le fait qu'en dépit des technologies et des échanges commerciaux électroniques du 21e siècle, les gens valorisent encore beaucoup le contact humain. Entretenir des relations avec des gens est primordial pour mener une existence heureuse.

Au travail, ces relations sont d'autant plus importantes. Elles permettent en effet d'augmenter le rendement, la satisfaction au travail, les chances de promotion et les possibilités de carrière.

L'acceptation, l'appui et la reconnaissance que vous recevez de vos pairs, subordonnés et superviseurs ont un impact énorme sur vos expériences actuelles et éventuelles au travail. Les cyniques pourraient argumenter que cette théorie s'appuie sur l'idée de politique administrative et, par conséquent, ne tient pas la route. Si vous n'avez pas encore navigué dans les eaux de la politique administrative, soyez prévenu qu'elle est effectivement présente dans la plupart des entreprises et que vous ne pourrez probablement pas y échapper.

Or, de solides relations en milieu de travail n'ont pratiquement rien à voir avec la politique administrative qui est de nature superficielle. On parle ici de relations honnêtes, sincères et authentiques semblables aux relations que vous entretenez avec votre famille, amis et êtres chers. Il s'agit de relations fondées sur la substance et non les perceptions. Elles s'appuient sur l'honnêteté et non sur l'espoir d'en tirer des avantages professionnels. Et c'est exactement pour cela qu'elles sont si importantes et précieuses.

Imaginez le scénario suivant : deux de vos collègues, un que vous aimez et respectez et un autre dont vous avez une opinion neutre ou négative, sont en course pour une promotion. Qui recommanderiez-vous et pourquoi? Votre choix serait plutôt simple et reposerait sur des bases plus tangibles que la simple politique administrative. Les gens appuient les personnes qu'ils aiment, respectent, admirent et dont le comportement justifie cette affection et admiration.

Cinq façons de développer de bonnes relations

1. Évitez toujours de blâmer les autres, y compris vous-même. Comprenez qu'en pointant les autres du doigt vous aliénez tout le monde : vos pairs, vos subordonnés et même la direction. Évitez ce comportement à tout prix. Blâmer les autres, que cela soit fondé ou non, ne crée jamais de situation gagnant-gagnant. Vous vous ferai des ennemies et non des alliés.
   
   
2. Ne faites pas seulement identifier les problèmes, offrez des solutions. Identifier les problèmes est important, mais les gens qui pointent toujours les problèmes sans jamais offrir de solution aliènent aussi les gens autour d'eux. Vos nouveaux ennemis ne feront que diminuer vos chances d'avancement professionnel et miner la possibilité d'établir des relations solides.
   
   
3. Soyez prudent dans vos communications et votre langage corporel. Cette suggestion est plus subtile que les précédentes, mais tout aussi importante. Ne manquez pas de respect en usant de sarcasme, en condescendant vos pairs et subordonnés ou en donnant des réponses désagréables aux questions que l'on vous pose. Traitez constamment les autres avec respect et on vous rendra la pareille.
   
   
4. Respectez toujours vos délais et engagements. Si vous êtes l'une de ces rares personnes qui forme un département à elle seule, vous comprenez déjà l'importance de respecter les délais et engagements. Comme membre d'une équipe toutefois, il est encore plus critique d'honorer ses engagements puisque les responsabilités des différents membres sont interdépendantes. Par conséquent, si vous manquez un délai, une ou plusieurs personnes, voire même des équipes entières ne pourront compléter leur projet à temps. En respectant vos délais et engagements, vous démontrez clairement que vous vous préoccupez de vos collègues et qu'ils peuvent vous faire confiance.
   
   
5. Partagez volontairement le mérite pour toutes vos réalisations. Il s'agit du geste le plus simple (et parfois le plus important) qui vous permettra d'établir des relations solides au travail. Il ne s'agit pas d'un exercice vide de sens ou politique. Combien de fois avez-vous atteint un objectif sans l'aide de vos collègues? Partager le mérite avec vos pairs contribue presque toujours à solidifier vos relations au travail. Cela ne requière aucune pratique ni changement majeur de comportement de votre part. Assurez-vous simplement de partager publiquement le mérite avec ceux qui vous ont aidé à réussir.

Compte tenu l'importance des relations au travail, vous devriez tenter de toujours donner la meilleure impression possible. Établir de bonnes relations n'a aucun effet négatif : ce n'est pas difficile et améliore votre satisfaction et rendement au travail. Ces avantages sont grands et d'une valeur inestimable.

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