Développer un meilleur esprit d’équipe

À moins d’être golfeur professionnel, sculpteur ou écrivain, vous travaillez probablement au sein d’une équipe. Si vous avez déjà fait des sports d’équipe, vous avez alors peut-être acquis une compréhension naturelle de la notion de groupe.

Pour avoir un bon esprit d’équipe, il importe de connaître les éléments de la dynamique d’équipe qui affectent le rendement. Puisque les équipes sont composées de personnes, il n’est pas surprenant que la dynamique de groupe soit souvent complexe voire même déroutante à l’occasion. Parmi les éléments classiques de la dynamique de groupe on retrouve notamment :

• La personnalité de chacun des membres de l’équipe. Toujours la composante la plus importante et complexe de la dynamique de groupe, la variété des personnalités est l’élément qui affecte le plus radicalement le rendement d’une équipe.
  
  
• Les responsabilités de chacun des membres de l’équipe. Un des avantages à former des équipes est la capacité de maximiser la productivité en ayant plusieurs personnes travaillant vers l’atteinte du même but. Or, chaque membre joue habituellement un rôle précis et doit intégrer ses propres tâches aux objectifs globaux de l’équipe.
  
  
• La culture de l’entreprise. La mission de l’entreprise, la personnalité des gestionnaires et les objectifs de l’organisation affectent tous « l’humeur » interne. La culture de l’entreprise peut donc être bénéfique ou néfaste à la dynamique d’équipe.
  
  
• L’efficacité de la communication. L’efficacité de la communication au sein de l’équipe est essentielle. L’équipe a-t-elle accès à de nombreux « outils »? En plus des réunions régulières, l’équipe a-t-elle accès au téléphone, au courrier électronique, à des téléphones cellulaires, à la messagerie instantanée et autres outils de communication?

Bien qu’il s’agisse-là des ingrédients principaux de la dynamique de groupe, il existe également des facteurs inhérents à votre secteur, entreprise et effectif. Bien comprendre la dynamique d’équipe vous aidera à développer un meilleur esprit d’équipe et ainsi augmenter votre contribution envers votre équipe et l’entreprise en entier.

Comment avoir un meilleur esprit d’équipe
En contribuant davantage aux efforts de l’équipe, vous deviendrez un employé plus prisé. Voici quelques suggestions pour vous aider à mieux collaborer, et ce, peu importe le niveau de talent qui vous entoure :

• Apprenez les avantages et les inconvénients qu’à « l’amitié » entre les membres de l’équipe. Il existe une idée fausse que si certains membres de l’équipe se lient d’amitié, l’équipe en bénéficiera automatiquement. Bien que la communication, et donc le rendement, risquent d’être meilleurs, l’envers de la médaille est parfois moins reluisant. Par exemple, les membres de l’équipe exclus du « cercle interne » peuvent se sentir exclus, se méfier des autres membres ou hésiter à partager leurs idées ou à demander de l’aide.
  
  
• Ne pointez jamais les autres du doigt. Lorsque l’équipe n’est pas à la hauteur ou ne répond pas aux attentes de la direction, on a naturellement tendance à blâmer les autres. Vous devez à tout prix résister à cette tentation. Il importe de comprendre que la direction de l’entreprise perçoit chacune de ses équipes comme des entités uniques travaillant vers l’atteinte d’objectifs importants. Pointer les autres du doigt nuira presque certainement à la productivité éventuelle de l’équipe.
  
  
• Ne partagez jamais votre mécontentement à quiconque ne faisant pas partie de l’équipe. Même les équipes championnes du Super Bowl ou de la Série mondiale vivent des conflits internes au cours de la saison. Ces disputes font partie de la réalité de toutes les équipes, y compris celles au travail. La clé pour développer un meilleur esprit d’équipe est de garder ces problèmes à l’interne. 
  
  
• Axez votre énergie sur le présent et l’avenir proche. Avoir un bon esprit d’équipe consiste à ne pas ressasser le passé. Le concept « Qu’avez-vous fait pour moi récemment » est beaucoup plus important à retenir. Dépensez votre énergie sur les objectifs à atteindre. Cet enthousiasme à accomplir un travail efficace risque de devenir contagieux et de revigorer les membres de l’équipe qui s’arrêtent trop aux réussites et échecs passés.

Avoir un bon esprit d’équipe est plutôt simple. En règle générale, il suffit de comprendre la dynamique du groupe, d’éliminer les habitudes contreproductives, de mettre l’accent sur les objectifs du groupe — et de ne jamais perdre de vue les objectifs globaux!

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