Se préparer aux questions d’entrevue comportementale
À la différence des questions d'entrevues classiques, les questions et réponses axées sur le comportement permettent de déterminer votre niveau de motivation et vos réactions antérieures ou éventuelles face à des enjeux hypothétiques, mais possibles.
Alors que de plus en plus d'employeurs adoptent une philosophie « d'embauche axée sur le rendement », les entrevues comportementales deviennent aussi plus courantes. Les employeurs sont plus intéressés par votre rendement antérieur et votre réussite potentielle au sein de leur entreprise que par vos anciennes tâches et dates d'embauche. Une sélection axée sur le rendement exige que vous donniez des réponses réfléchies à des questions ouvertes (auxquelles on ne peut répondre par « oui » ou « non »). Vos réponses doivent donner un aperçu de vos compétences, habiletés et attitude professionnelle.
Ces entrevues sont plus difficiles à préparer pour l'employeur et plus intimidantes pour les candidats. En revanche, ce format vous donne l'occasion parfaite de vous distinguer et sortir du lot.
Questions typiques d'entrevue comportementale
Vous devriez vous familiariser avec les questions couramment posées en entrevue comportementale. Elles suivent habituellement un schéma identifiable qui peut vous guider dans votre préparation et ainsi vous permettre de briller lors de votre prochaine entrevue. Voici quelques exemples d'introductions typiques à ce genre de question :
- « Parlez-nous d'une situation où vous... »
- « Décrivez un incident lors duquel vous... »
- « Comment géreriez-vous la situation suivante... »
- « À quels types de défis avez-vous fait face dans votre ancien poste? »
- « Que feriez-vous si vous étiez confronté à... »
Comme vous pouvez le constater, ces questions requièrent des réponses réfléchies et bien pensées. On évaluera deux choses : la qualité de vos réponses et la façon de vous exprimer. Vos réponses doivent être directes, claires et présentées aussi professionnellement que possible. Soyez convaincant et essayez de prouver que vous êtes la personne idéale pour le poste.
Conseils pour se préparer aux questions d'entrevue comportementale
La préparation à ce type de question est cruciale. Voici quelques conseils pour mieux y répondre et ainsi augmenter vos chances de recevoir une offre.
- Comprenez que souvent les employeurs savent déjà le type de candidat qu'ils veulent. Les entrevues comportementales mettent habituellement l'accent sur les questions et les réponses qui permettent d'identifier le candidat dont le profil correspond à ce que recherche l'employeur. Il est donc important de répondre honnêtement et professionnellement.
- Faites une recherche sur toutes les entreprises où vous allez en entrevue. Utilisez l'Internet pour vous familiariser avec l'employeur avant votre rencontre. Les entrevues comportementales vous donnent l'occasion rêvée d'établir un lien entre votre expérience antérieure et les enjeux auxquels fait peut-être face votre nouvel employeur. Cette préparation sera évidente aux yeux de l'intervieweur et jouera en votre faveur.
- Consultez l'Internet pour connaître les questions comportementales les plus courantes. Vous trouverez des sites Web fiables visant à aider les candidats à se préparer à répondre à des questions ouvertes lors d'entrevues comportementales. Faites une recherche sur Internet et vous trouverez des centaines de questions possibles accompagnées de réponses adéquates. En faisant cet exercice vous serez beaucoup plus à l'aide lors de votre entrevue. Les questions ne vous surprendront pas et, si vous avez déjà préparé vos réponses, vous n'hésiterez pas, ne donnerez pas de réponses maladroites ou un silence radio. On sera impressionné.
- Comprenez le but des questions. À la différence des discussions sur vos tâches et employeurs précédents, les questions comportementales sont conçues pour que vous dévoiliez comment vous avez réagi ou réagiriez dans diverses situations en lien aux opérations, au personnel, aux finances, à votre motivation ou votre leadership. Tentez de formuler votre réponse pour toucher au cœur de la question tout en mentionnant les actions prises ou que vous prendriez.
En savoir le plus possible sur l'employeur potentiel et le type de personne recherchée augmentera définitivement vos chances de réussir l'entrevue. Votre niveau de confort et la qualité de vos réponses vous distingueront de la concurrence.
INSCRIVEZ-VOUS DÈS AUJOURD'HUI pour recevoir notre infolettre d'astuces carrière!